Ситуация между клиенткой крупного банка и финансовым учреждением приняла неожиданный оборот. Женщина вложила 2 миллиона рублей на депозит, но когда пришла за своими деньгами, банк заявил, что средств нет. Спор между стороной затянулся и потребовал участия судов для разрешения конфликта.
Эпопея с вкладами
Вклад был открыт в феврале 2015 года на сумму 35 000 долларов США, что на тот момент эквивалентно около 2,2 миллиона рублей. В конце 2017 года, при попытке снять средства, клиентка узнала, что операцию по открытию вклада банк аннулировал, а сам депозит числится как закрытый. Более того, банк утверждал, что в тот день женщина закрыла другой депозит и забрала наличные в размере около 2,4 миллиона рублей.
Когда она узнала о проблеме, приняла решение обратиться в суд с иском на сумму около 3 миллионов рублей, надеясь вернуть свои сбережения.
Разбирательства в судах
В первой инстанции районный суд отклонил иск, отметив недоказанность внесения средств. Апелляционный и кассационный суды также подтвердили это решение, однако Верховный суд выявил отсутствие необходимых доказательств, таких как приходные кассовые ордера. Банк не смог представить бумаги, сославшись на истечение сроков хранения документов.
На Верховном суде адвокат клиентки указал на наличие банковских справок, подтверждающих операции, и на?? наличие рисков, возлагаемых на банк при нарушении процедуры открытия вклада. Разбирательство показало, что суды нижестоящих инстанций не исследовали все обстоятельства дела, включая выдачу наличных средств.
Финальный вердикт
В результате Верховный суд отменил решения предыдущих инстанций и направил дело на новое рассмотрение. После повторного разбирательства районный суд вынес решение в пользу клиентки, обязав банк выплатить ей более 2 миллионов рублей, включая компенсацию морального вреда. В итоге женщина смогла добиться и индексации, и процентов за пользование её средствами.
